Conditions générales de vente
Mirleft Jewels – micro-entreprise
Dernière mise à jour : Mai 2025
1. Champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site www.mirleftjewels.com.
Elles régissent la relation entre Mirleft Jewels (ci-après « le Vendeur ») et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat via le site.
2. Produits
Les bijoux proposés à la vente sont artisanaux et réalisés en argent 925.
Chaque pièce étant fabriquée à la main, de légères variations peuvent exister d’un modèle à l’autre.
Les photos présentes sur le site sont non contractuelles mais reflètent au mieux la réalité du produit.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA non applicable, article 293 B du CGI).
Les frais de livraison sont précisés au moment de la commande.
Mirleft Jewels se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà passées.
4. Commande
Toute commande passée sur le site vaut acceptation des présentes CGV.
Le Client reçoit une confirmation par e-mail une fois le paiement validé. La Vendeuse se réserve le droit de refuser une commande en cas de problème de stock, de paiement ou de comportement abusif.
5. Paiement
Les paiements sont 100 % sécurisés et s’effectuent en ligne par carte bancaire ou via des prestataires agréés (ex : Shopify Payments, PayPal, Stripe).
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées sous 3 à 9 jours ouvrés (hors précommandes).
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination.
Mirleft Jewels ne saurait être tenue responsable en cas de retard dû au transporteur ou aux douanes.
7. Droit de rétractation & retours
Conformément à la loi, le Client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation (hors commandes personnalisées ou sur mesure).
Le bijou doit être retourné intact, non porté et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge du Client.
Le remboursement sera effectué sous 7 jours après réception et vérification de l’article.
8. Propriété intellectuelle
Tous les éléments présents sur le site (textes, visuels, produits, logo) sont la propriété exclusive de Mirleft Jewels.
Toute reproduction totale ou partielle est interdite sans autorisation écrite préalable.
9. Protection des données
Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.
Conformément au RGPD, le Client peut demander à consulter, modifier ou supprimer ses données en envoyant un e-mail à hello@mirleftjewels.com.
10. Service client
Pour toute question, demande ou réclamation, le Client peut contacter la Vendeuse à l’adresse suivante : hello@mirleftjewels.com