Questions Fréquentes
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 3 à 9 jours ouvrés. Les délais peuvent varier légèrement selon votre destination.
Puis-je retourner un bijou ?
Oui, Vous disposez de 14 jours à réception pour effectuer un retour, à condition que la pièce soit en parfait été, non portée, et dans son emballage d'origine.
Comment choisir ma taille ?
Un guide des tailles est disponible sur chaque fiche produit. Si vous hésitez, n'hésitez pas à nous écrire : nous sommes là pour vous conseiller.
Proposez-vous des emballages cadeaux ?
Tous nos bijoux sont livrés dans un écrin Mirleft. Vous pouvez également ajouter une note personnalisée lors de votre commande.
Tout savoir sur nos créations
En quelle matière sont fabriqués vos bijoux ?
Tous nos bijoux sont réalisés en argent 925, un métal noble, durable et recyclable, reconnu pour sa qualité et son éclat naturel. C’est aussi un matériau emblématique de l’artisanat berbère.
Vos bijoux sont-ils faits main ?
Oui, chaque pièce est façonnée à la main par nos artisans partenaires, dans le respect des savoir-faire traditionnels. De légères variations peuvent donc apparaître, rendant chaque bijou unique.
Est-ce que l’argent 925 peut ternir ?
L’argent 925 est un métal vivant : il peut légèrement s’oxyder avec le temps. Un simple chiffon doux ou un produit adapté suffit à lui redonner tout son éclat. Un petit guide d’entretien est fourni avec votre commande.
Vos bagues sont-elles ajustables ?
Certaines bagues le sont, d’autres non. L’information est précisée sur chaque fiche produit. En cas de doute, n’hésitez pas à nous écrire : nous vous aiderons à choisir la taille idéale.
Chaque bijou est-il unique ?
Oui. Chaque pièce Mirleft est réalisée à la main, en petites séries. Les légères irrégularités de matière ou de texture font partie de leur charme et témoignent de leur fabrication artisanale.
Comment entretenir mon bijou ?
Évitez le contact avec l’eau, les parfums ou les produits chimiques. Rangez-le dans son écrin d’origine lorsque vous ne le portez pas. Pour raviver son éclat, utilisez un chiffon doux ou une chamoisine.